Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích thường là do phía ngân hàng thụ hưởng đang quá tải, bảo trì hoặc xảy ra lỗi, …vv. Hãy cùng App Vay tìm hiểu nguyên nhân Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích và cách khắc phục ngay bên dưới.
Ngân hàng đích là gì?
Ngân hàng đích chính là ngân hàng thụ hưởng khi thực hiện một giao dịch chuyển tiền nào đó. Ngân hàng đích sẽ nhận được tiền chuyển đến từ ngân hàng khác, chẳng hạn như bạn đang cần chuyển tiền từ tài khoản của mình đến tài khoản thụ hưởng (tài khoản của người nhận tiền) thì lúc này “ngân hàng đích” sẽ là từ ngữ chỉ điểm ngân hàng của người nhận tiền. Để dễ hiểu hơn về ngân hàng đích là gì? Hãy tham khảo về mô tả ngân hàng đích tại hình ảnh bên dưới.
Ví Dụ:
Anh A sử dụng tài khoản ngân hàng MB Bank chuyển tiền cho anh B đang sử dụng tài khoản ngân hàng Agribank
=> Vậy thì lúc này tài khoản ngân hàng Agribank của đối tượng thụ hưởng là anh B được gọi là ngân hàng đích (Để dễ hiểu hơn ta có thể hiểu ngân hàng “Đích” tức là đích đến của giao dịch đang cần thực hiện)
Vì thế khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, khi được yêu cầu điền thông tin ngân hàng đích vào thì bạn hãy nhập tên ngân hàng của người nhận tiền (người thụ hưởng) cùng số tài khoản tương ứng. Bởi vậy nên thông tin của ngân hàng đích khi giao dịch rất quan trọng, mọi người nên nhập cẩn thận và chính xác để không xảy ra các lỗi chuyển nhầm, sai thông tin ngân hàng đích, …vv
Quy trình hoạt động của ngân hàng đích
Theo các thông tin từ sự tự vấn của anh em giới ngân hàng thì ngân hàng đích có quy trình hoạt động tương tự như hình ảnh ví dụ về ngân hàng đích bên trên như sau:
Đầu tiên là đối tượng chuyển tiền sẽ dùng ngân hàng của mình đang dùng để chuyển tiền => tiền sẽ được chuyển đến ngân hàng đích của người thụ hưởng và lúc này người thụ hưởng sẽ nhận được số tiền tương ứng mà ngân hàng đích đã nhận được.
Các chức năng của ngân hàng đích
Chức năng của ngân hàng đích có thể kể đến như:
+ Khi nhập tên và số tài khoản ngân hàng đích vào thì người chuyển tiền sẽ kiểm tra được tên đối tượng thụ hưởng (người nhận tiền)
+ Ngân hàng đích sẽ là trung gian chuyển tiền – giúp giao dịch chuyển sẽ diễn ra nhanh chóng
+ Danh tính của người nhận tiền sẽ được xác minh qua thông tin về ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng)
+ Ngân hàng đích giúp đối tượng thụ hưởng nhận được tiền và có thể chuyển đến thông tin người thụ
Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích
Nguyên nhân
Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích tức là quá trình giao dịch từ phía bạn chuyển đến ngân hàng của đối tượng thụ hưởng đang dùng – Nhưng ngân hàng của đối tượng thụ hưởng (ngân hàng đích) đang bị lỗi.
Nguyên nhân của lỗi giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích là do:
+ Ngân hàng đích (là ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) đang bị quá tải giao dịch trong các dịp cao điểm
+ Ngân hàng đích (là ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) đang bảo trì hoặc nâng cấp
+ Ngân hàng đích (là ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) đang bị lỗi hệ thống
+ Lỗi khi giao dịch chuyển tiền đến ngân hàng đích (là ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) ngoài giờ hành chính
+ Lỗi ngân hàng chuyển tiền không có liên kết với ngân hàng đích (là ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền)
Cách khắc phục
Cách để khắc phục các lỗi giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích như sau:
Lỗi ngân hàng đích bị quá tải
Để khắc phục lỗi ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) đang bị quá tải giao dịch trong các dịp cao điểm => Hãy thử lại vào một lát sau
Trường hợp cần giao dịch với ngân hàng đích gấp thì hãy thử liên hệ chủ của ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng) còn tài khoản đích nào khác không và chuyển sang ngân hàng đích khác của đối tượng cần nhận tiền
Lỗi ngân hàng đích đang bảo trì/ nâng cấp
Để khắc phục lỗi ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) đang bảo trì/ nâng cấp thì hãy đợi ngân hàng bảo trì/ nâng cấp xong (24h trở lại) sau đó thực hiện lại giao dịch. Trường hợp cần giao dịch với ngân hàng đích gấp thì hãy thử liên hệ chủ của ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng) còn tài khoản đích nào khác không để có thể chuyển sang.
Ngân hàng đích đang bị lỗi hệ thống
Để khắc phục lỗi ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng của đối tượng nhận tiền) đang bị lỗi hệ thống thì chỉ còn cách đợi ngân hàng fix xong lỗi mới có thể giao dịch được. Ngoài ra khi gặp lỗi này người dùng cũng đành bó tay vì nó thuộc phạm vi của hệ thống ngân hàng nên cũng chỉ biết chờ đợi hệ thống fix lỗi.
Lỗi khi giao dịch ngân hàng đích ngoài giờ hành chính
Nếu thực hiện giao dịch chuyển tiền trực tuyến đến ngân hàng đích bằng phương pháp chuyển thường ngoài giờ hành chính hoặc chuyển trực tiếp tại quầy giao dịch sau 3 chiều nhưng hôm sau là ngày nghỉ của ngân hàng) thì lúc này số tiền tại giao dịch chuyển tiền sẽ bị lưu lại tại hệ thống ngân hàng.
Đến ngày làm việc tiếp theo thì ngân hàng mới xử lý. => khi gặp lỗi này bạn cần đợi đến ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng thì mới được hỗ trợ giải quyết.
Lỗi không có liên kết với ngân hàng đích
Tuy hầu hết các ngân hàng trong hệ thống Napas hiện tại đều đã được liên kết với nhau để thuận tiện cho các giao dịch cần thiết. Tuy nhiên nếu bạn giao dịch chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng đích không có trong hệ thốn Napas thì giao dịch sẽ không thể thực hiện.
Hãy thử hỏi đối tượng thụ hưởng có đang dùng tài khoản nào khác có trong hệ thống Napas không để có thể giao dịch với ngân hàng đích có liên kết.
Giao dịch sai thông tin ngân hàng đích có sao không?
Trong một giao dịch chuyển tiền, nếu các thông tin của ngân hàng đích (ngân hàng thụ hưởng) không được nhập chính xác thì giao dịch chuyển tiền sẽ không thực hiện được hoặc thực hiện được nhưng sai đối tượng thụ hưởng => Vì thế mọi người cần cẩn thận khi nhập thông tin ngân hàng đích để chuyển tiền.
Cách khắc phục khi chuyển tiền nhầm tài khoản đích
Trong trường hợp giao dịch sai thông tin ngân hàng đích dẫn đến việc tiền bị chuyển đến sai đối tượng thụ hưởng – Lúc này App Vay khuyên bạn cần liên hệ lập tức với ngân hàng mà mình đang sử dụng tài khoản => Tiến hành cung cấp các thông tin về tài khoản đích đã chuyển nhầm => Lúc này cần phải đợi ngân hàng hỗ trợ giải quyết tùy vào từng trường hợp như:
- Tiền đã được chuyển đến tài khoản đích
- Tiền vẫn chưa được chuyển đến tài khoản đích
Hy vọng các thông tin về các lỗi Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích và các cách khắc phục bên trên sẽ giúp mọi người rõ hơn khi gặp trường hợp lỗi “Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích”. Mọi người cần lưu ý cẩn thận khi nhập thông tin ngân hàng đích để chuyển tiền để không xảy ra các trường hợp chuyển sai tài khoản đích cũng rắc rối không kém.